Les métiers BtoB du service clientèle de SEDECO
La société de services offshore regroupe 5 domaines d’activités et plus d’une dizaine de métiers B2B (Business-to-Business). Parmi ces activités, il est possible de se tourner vers le service clientèle. Ce dernier cible les besoins et demandes de clients, ou prospects, et leur vient en aide à travers des courriels ou appels téléphoniques.
Cette prestation regroupe plusieurs métiers, dont celui de conseiller clientèle, chargé de clientèle ou chargé du suivi client. Tous ont pour tâche d’accompagner les clients dans leurs démarches tout en les guidant le plus possible. Disponibles, accessibles, courtois et patients, ces professionnels sont formés à résoudre les problématiques dans les plus brefs délais.
Le service clientèle : service de SEDECO